Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di asikqq

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun asikqq, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24 JamKemaskini Terma Diberitahu
asikqq Terma dan Syarat Akaun Anda di asikqq
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan asikqq Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkenaan hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman asikqq.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram asikqq untuk menerima pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemas kini…
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara asikqq Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan menggunakan penyulitan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

asikqq menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan laman dan memahami corak navigasi anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Jika sistem kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, akaun anda akan disekat…

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow disimpan selama minimum lima tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan & Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat asikqq

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun berkenaan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di asikqq.bid.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai tempoh tujuh hari untuk menyemak perubahan tersebut. Penggunaan akaun selepas tempoh itu dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terma yang baharu.

Ya, anda boleh meminta laporan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan dokumen lengkap dalam tempoh empat belas hari bekerja, merangkumi rekod akaun dan sejarah transaksi anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui kaedah-kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis ke e-mel sokongan kami. Setelah baki akaun diselesaikan sepenuhnya, proses penutupan akan dilengkapkan dalam tempoh tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.

Anda berhak mengemukakan aduan bertulis dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi berlaku. Pasukan kami akan menyiasat setiap pertikaian dan memberikan jawapan rasmi dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Pembekal pembayaran seperti FPX menerima data transaksi minimum yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda.

Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang diguna pakai sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain. Kami menggalakkan anda merujuk versi Bahasa Melayu ini sebagai rujukan utama untuk semua perkara berkaitan hak akaun anda.